Informativa privacy
Questa informativa spiega come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito www.loredanamasaracchio.it, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del Codice in materia di protezione dei dati personali (d.lgs. 196/2003).
Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026.
1. Titolare del trattamento
Dott.ssa Loredana Masaracchio, Via Don Mansueto Zambetti nr. 4 – 24125 Bergamo – P. IVA 04448860160.
Email: info@loredanamasaracchio.it – PEC: loredana.masaracchio@pec.it
2. Quali dati trattiamo
Dati di navigazione
I server che ospitano il sito registrano, come avviene per ogni sito web, alcuni dati tecnici delle visite: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser e sistema operativo. Servono solo a far funzionare il sito, a garantirne la sicurezza e a individuare eventuali abusi.
Dati che ci fornisci tu
- Modulo «Chiedi di essere ricontattato»: nome, cognome, numero di telefono, email, argomento della richiesta e eventuale messaggio. Il modulo invia un'email allo studio; il sito non conserva i dati nel proprio database. Per bloccare i robot il sito usa anche, solo per il tempo dell'invio, l'indirizzo IP (in forma non leggibile) per limitare il numero di richieste.
- Email e telefono: i dati che usi per scriverci o chiamarci.
- WhatsApp: il pulsante WhatsApp del sito apre l'app sul tuo dispositivo con un messaggio già scritto; il sito non riceve né conserva ciò che scegli o scrivi. Se ci scrivi su WhatsApp, il tuo numero e i messaggi sono trattati anche da WhatsApp Ireland Limited secondo la sua informativa.
Dati relativi alla salute. L'argomento che scegli nel modulo (ad esempio un trattamento) o ciò che scrivi nel messaggio può rivelare informazioni sulla tua salute. Li usiamo solo per risponderti, con il tuo consenso esplicito dato spuntando la casella del modulo. Ti chiediamo di non inserire dati clinici dettagliati: ne parleremo al telefono o in visita.
Prenotazioni
- MioDottore: se prenoti tramite MioDottore, i tuoi dati sono trattati da DocPlanner Italy S.r.l. come titolare autonomo, secondo la sua informativa.
Cookie
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3. Perché trattiamo i dati e su quale base
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle tue richieste di informazioni, di ricontatto o di appuntamento | Esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR) |
| Usare i dati relativi alla salute eventualmente contenuti nella richiesta | Consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR), revocabile in ogni momento |
| Far funzionare il sito e proteggerlo da abusi | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR) |
| Adempiere obblighi di legge o richieste delle autorità | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
Fornire i dati è facoltativo, ma senza nome e recapito non possiamo risponderti.
4. Come e per quanto tempo
I dati sono trattati con strumenti elettronici e misure di sicurezza adeguate, solo da persone autorizzate. Non sono usati per decisioni automatizzate o profilazione né per invii pubblicitari.
- Richieste di contatto che non diventano una visita: cancellate entro 3 mesi.
- Se diventi paziente, i dati passano nella documentazione dello studio e sono conservati per i tempi previsti dalla normativa sanitaria e fiscale, come indicato nell'informativa consegnata in studio.
- Dati di navigazione: per il tempo stabilito dal fornitore di hosting per la sicurezza del servizio, di norma non oltre 12 mesi.
5. A chi possono essere comunicati
- Al fornitore di hosting del sito (Artisti Informatici sas - Via A. Manzoni 27c Cenate Sotto) e al fornitore del servizio di posta elettronica, nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR).
- A consulenti e professionisti (ad es. per la manutenzione del sito), vincolati alla riservatezza.
- Ad autorità pubbliche, quando la legge lo richiede.
I dati non vengono diffusi né venduti.
Trasferimenti fuori dall'UE. Alcuni servizi esterni (WhatsApp) possono trasferire dati negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base del Data Privacy Framework UE-USA o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
Collegamenti esterni. Il pulsante Instagram è un semplice collegamento: Meta non riceve dati finché non lo apri. Sul sito di Instagram vale l'informativa di Meta.
6. I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, ricevere i dati in formato portabile e revocare il consenso dato (artt. 15–22 GDPR). Scrivi a info@loredanamasaracchio.it: risponderemo entro 30 giorni.
Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
7. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata. La data in alto indica l'ultima modifica.
